創新，讓內飾與眾不同

近年，隨著生活水平的提高和私家車的普及，乘客對客車內飾的感官需求，尤其在時尚感和科技感方面，更趨于乘用車化。同時，基于地域和環境差異，客戶也提出了更多個性化和差異化需求。

為此，內外飾產品競爭力提升團隊深入市場，開展用戶需求和行業先進技術調研，結合內飾產品“輕量、舒適、環保、智能”的發展趨勢，針對性開發出了智能表皮、3D鐳雕、絎繡等新技術，提升內飾產品的時尚感和科技感；開發手工包覆、縫線、超聲波焊接、熱折等新工藝，滿足高端客戶的定制化需求。

跨行業創新，應用多項“三新”技術

團隊對標乘用車后認識到，乘用車內飾的時尚感和科技感，一方面是通過一體式設計增強產品的整體感，解決產品組裝帶來的平整度、縫隙等低端化問題；另一方面通過燈光創新設計，來制造炫目、動感和個性化。

13.4米一體成型行李架

以乘客區域的核心關注點行李架為例，在開發T15E行李架時，因行業發泡成型工藝最大長度只有10米，只能通過兩根行李架對接的方式達到13.4米，存在平整度低、縫隙不均、員工作業難度大等問題。為此，團隊創新隱藏式端頭結構、優化發泡工藝，在行業內首次實現13.4米行李架一體成型，滿足客戶對行李架無面差、無空間分割、無縫隙、無紋理差異等高端需求。同時，引入家居行業的閱讀燈、氛圍燈，通過燈光創新提升產品的科技感和時尚感。

此外，團隊還開發了智能表皮、3D鐳雕、手工包覆等“三新”技術，應用在儀表臺、頂棚、包圍等產品上，有效提升內飾產品競爭力。

定制化滿足客戶需求，把最美風景搬到車里

2023年，云南某客戶提出，給車輛增加菱形格圖案的包覆，提升內飾高端化效果。但產品試制后，經內部評審認為，菱形格包覆達不到高端化的效果。

用絎繡工藝將風景復刻到包覆上

隨后項目組深入市場調研，發現客戶車輛用于景區運營，面向中高端客戶，客戶需求重點在于包覆要體現個性化和尊貴感。圍繞客戶需求，團隊大膽創新，決定將景區典型的風景，復刻到包覆上。經過多種材料和工藝的試制摸索，最終團隊創新應用絎繡工藝實現了該創意。產品一經推出，得到市場和客戶認可。

同時，團隊還開展了旅游市場調研及客戶群體畫像研究，圍繞“用戶體驗、人文環境、地域特色”等維度開展分析，面向特定旅游市場，設計獨有的美學繪畫造型圖案，進行方案儲備，并在安徽、青海等地區產品上推廣應用絎繡，滿足客戶的私人定制需求。目前內外飾業務部基于定制護欄，已形成不同區域和景點的圖案庫，可實現市場需求的快速響應。

未來，內外飾產品競爭力提升團隊將深耕技術專業，基于整車產品的市場定位，深入終端市場，挖掘客戶需求，以客戶需求體驗驅動正向產品開發，開展內飾產品的價值主張定義和配置包設計，有序按照代次的產品規劃進行推廣，保持內飾產品競爭力，助力整車產品競爭力提升。