宇通重卡自創(chuàng)立之初便秉持廠家直服理念，四季堅守、全域直服，以 100% 客戶全覆蓋，兌現(xiàn) “有宇通車的地方，就有宇通人守護” 的莊嚴承諾！

這個春天，為了讓每一位客戶的春日運營更省心、跑出更高收益，春風(fēng)拂千里，服務(wù)暖萬客春季專屬主題服務(wù)活動正式啟動！

這場春季服務(wù)戰(zhàn)役，宇通重卡準(zhǔn)備了一套組合拳：

關(guān)懷禮  傾聽客戶聲音，解決實際問題

活動期間，宇通重卡在全國范圍內(nèi)走訪客戶，全面收集客戶各類需求，將每一條訴求記錄在冊，由售后聯(lián)合相關(guān)部門跟進閉環(huán)，確保件件有回應(yīng)、事事有著落。

同時根據(jù)客戶需求對重點客戶以“各場景事故案例解析、安全用車（包含危險駕駛行為分析）、高低壓維修風(fēng)險”為主開展安全用車培訓(xùn)，為客戶實現(xiàn)問題有人管，訴求有回應(yīng)，用車更放心。

增值禮  智服+直服，為客戶創(chuàng)造更大價值

圍繞“為客戶創(chuàng)造價值”的核心目標(biāo)，宇通重卡結(jié)合客戶實際運營需求，開展“降本增效、提升運營管理、強化安全管理”專項增值服務(wù)，助力客戶實現(xiàn)高出勤率、低成本運營、高安全保障的核心經(jīng)營目標(biāo)。

智服增值：依托安睿通系統(tǒng)，協(xié)助客戶分析運營現(xiàn)狀，制定“高效管車輛、精細管車務(wù)、科學(xué)管司機”專項改進計劃，由售后服務(wù)經(jīng)理全程跟進效果提升，切實助力客戶提質(zhì)增效；

直服增值：為客戶開展車輛常見故障排查、安全防火等賦能服務(wù)；根據(jù)客戶需求為客戶開展30余項免費診斷服務(wù)，并詳細講解全周期直服保障舉措，徹底打消客戶用車顧慮。

優(yōu)惠禮  實實在在的優(yōu)惠，降低養(yǎng)車成本

①通過安睿通小程序或APP下單購買重卡配件，享最高8折優(yōu)惠；

②車輛安全配置升級包(開通遠程視頻服務(wù)+監(jiān)控設(shè)備加裝)7.2折優(yōu)惠(原價360元/車，現(xiàn)價260元/車，不含工時)，同時第一年贈送20G流量/月；

③活動期間購買大包類服務(wù)產(chǎn)品，可享受每臺車免費贈送價值1000元的外觀件，10臺車以上贈送安睿通視頻監(jiān)控功能；20臺車以上額外贈送定制大屏;

④活動期間購買10臺以上保養(yǎng)類服務(wù)產(chǎn)品，可享受免費上門服務(wù)；

⑤活動期間市場三個月標(biāo)載牽引車新車(1月1日-3月31日)，一年期大包原價4900元，限時一口價4000元；

注：一年期大包為車輛質(zhì)保開始時間往后推一年。

無憂禮  全流程透明，讓服務(wù)看得見

開展“透明工廠”服務(wù)直播周，全程展示配件調(diào)撥、車輛維修等全流程服務(wù)細節(jié)，讓服務(wù)看得見、信得過。

同時重點針對南方地區(qū)，同步啟動空調(diào)專項檢查，為夏季高溫出行提前做好準(zhǔn)備。讓客戶真正實現(xiàn)維修不踩坑，夏天不挨熱，跑車更踏實。

（具體活動詳情詳詢當(dāng)?shù)赜钔ㄖ乜蛻舴?wù)經(jīng)理）

春風(fēng)浩蕩，戰(zhàn)鼓已響。近百座城市，上千名服務(wù)人員，從線上預(yù)警到線下奔赴，從免費檢測到深度賦能——宇通重卡的春季服務(wù)戰(zhàn)役，正在全國范圍內(nèi)全面鋪開。

服務(wù)不是口號，是每一次出發(fā)和抵達。這個春天，無論你在哪里，無論你的車跑在哪條路上，宇通重卡都與您一路同行。